| 宿泊の予約・客室のご利用に際して |
| Ｑ. |
禁煙ルームはありますか？ |
| Ａ. |
ご予約にて承っております。ご予約時に禁煙ルームをご指定くださいませ。 |
| Ｑ. |
オンライン予約で朝食付きが予約できないのですが？ |
| Ａ. |
朝食付きプラン（ビジネスプラン）は数に限りがございます。朝食付きがご選択出来ない場合は、受付終了でございます。ご宿泊のみご予約を承っておりますので、再度ご確認くださいませ。 |
| Ｑ. |
予約を別々にしてるのですが・・・ |
| Ａ. |
事前にご連絡くださいませ。同じお部屋にてご用意させていただきます。
(同じタイプのお部屋の場合のみ） |
| Ｑ. |
エキストラベットはありますか？ |
| Ａ. |
エキストラベッドのご用意はございません。 |
| Ｑ. |
子供との宿泊なのですが。 |
| Ａ. |
お子様（小学生まで）との添寝でございましたら追加でのご料金は頂いておりません。 |
| Ｑ. |
部屋に用意されているアメニティーは何がありますか？ |
| Ａ. |
シャンプー、リンス、ボディーソープ、歯ブラシ、レザー、浴衣、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤーがございます。またヘアーブラシ、綿棒はフロントにてご用意しております。 |
| Ｑ. |
冷蔵庫はありますか？ |
| Ａ. |
ございます。空の状態となっておりますのでご自由にご利用くださいませ。 |
| Ｑ. |
貸出備品はどのようなものがありますか？ |
| Ａ. |
加湿器、ズボンプレッサー、アイロン、電気スタンドの貸出しはフロントにて承っております。 |
| Ｑ. |
客室でインターネットを利用できますか？ |
| Ａ. |
有線ＬＡＮ回線全室完備となっております。 |
| Ｑ. |
貸し出し用のパソコンはありますか。 |
| Ａ. |
フロントにてお貸出ししております。
ご料金は1日1000円、3時間500円となっております。
台数には限りがございます。
なお、お貸出しの際、身分証のご提示をお願い致します。 |
| ホテルのご利用に際して |
| Ｑ. |
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？ |
| Ａ. |
チェックインは16時より、チェックアウトは10時までとなっております。 |
| Ｑ. |
早めのチェックインやチェックアウトの延長はできますか？ |
| Ａ. |
別途料金を頂いております。
チェックイン：午前10時から お部屋代の50％
午前12時から お部屋代の25％
チェックアウト：午前12時まで お部屋代の25％
午後15時まで お部屋代の50％
（16時以前のチェックインは事前にご連絡くださいませ。） |
| Ｑ. |
宿泊料金はいつ支払いますか？ |
| Ａ. |
前金制とさせていただいております。チェックイン時にお支払いくださいませ。 |
| Ｑ. |
クレジットカードは使えますか？ |
| Ａ. |
ＪＣＢ，ＶＩＳＡ，ＵＣ，ＤＣ，ＭＣ，ＡＭＥＸ，ＳＡＩＳＯＮ，ＮＩＣＯＳ，ＬＩＦＥ，ＪＴＢ，ＭＡＳＴＥＲ，ＤＩＮＥＲＳ，AＥＯＮがご利用いただけます。 |
| Ｑ. |
チェックインの前後に荷物を預かってもらえますか？ |
| Ａ. |
当日のみお預かりいたします。 |
| Ｑ. |
ホテルへ荷物を送れますか？また、ホテルから荷物を送れますか？ |
| Ａ. |
承っております。ホテルにお荷物を送る際は、伝票にご宿泊日とご宿泊者名をご記入くださいませ。また宅配便（ヤマト運輸）はフロントにて承っております。 |
| Ｑ. |
ペットの同伴はできますか？ |
| Ａ. |
お断りしております。 |
| Ｑ. |
チェックイン予定の時間をすぎる場合はどうすればいいですか？ |
| Ａ. |
お電話にてご連絡くださいませ。 |
| Ｑ. |
門限はありますか？ |
| Ａ. |
ございません。 |
| Ｑ. |
早朝のチェックアウトなのですが大丈夫ですか？ |
| Ａ. |
承っております。 |
| Ｑ. |
ランドリーサービスはありますか？ |
| Ａ. |
ございます。9：30までにお預けいただければ、18時にはお渡しできます。 |
| Ｑ. |
コインランドリーはありますか？ |
| Ａ. |
館内にはございませんが、ホテルより徒歩３分程の所にございます。
|
| Ｑ. |
近くにコンビ二はありますか？ |
| Ａ. |
ホテルより徒歩１分程の所にございます。
|
| Ｑ. |
自動販売機はありますか？ |
| Ａ. |
ございます。清涼飲料水・アルコール類・たばこの自動販売機を設置しております。 |
| Ｑ. |
携帯電話の充電器の貸し出しはありますか？ |
| Ａ. |
１階ロビー横の充電器(有料）をご利用くださいませ。 |
| Ｑ. |
パソコンのできるビジネスセンターのような場所はありますか？ |
| Ａ. |
申し訳ございません。ビジネスセンターの併設はございません |
| Ｑ. |
マッサージはありますか？ |
| Ａ. |
営業しております。営業時間は20：00～翌3：00です。料金は40分 4,500円です。 |
