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よくあるお問い合わせ Q&A
 
 駐車場について
Q. 駐車場はありますか?
A. 約65台収容可能です。恐れ入りますがご宿泊の方は1泊\600となります。
また、大型車の場合はあらかじめご予約をお願いいたします。(\1,200〜¥2,500)

 宿泊の予約・客室のご利用に際して
Q. 禁煙ルームはありますか?
A. 数に限りがございますがご用意しております。

 レストランのご利用に際して
Q. 館内にレストランはありますか?
A. 1階に中国料理レストラン、ティーラウンジ、9階に洋食展望レストラン、バーラウンジがございます。
Q. レストランの営業時間を教えてください。
A. ランチタイムは11:30〜14:00
ディナータイムは17:00〜22:00(ラストオーダー 中国レストラン21:30 洋食レストラン21:00)
となっております。
Q. 朝食の内容はどのようなものですか?
A. 和洋ブッフェスタイルで、約15種類のメニューを取りそろえております。

 ホテルのご利用に際して
Q. チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A. チェックインは15時〜、チェックアウトは10時となります。
Q. 早めのチェックインやチェックアウトの延長はできますか?
A. はいできます。但し、追加料金を別途頂戴いたしております。
Q. 宿泊料金はいつ支払いますか?
A. 恐れ入りますが、チェックインの際の前金制でお願いいたしております。
Q. クレジットカードは使えますか?
A. VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、SAISON 等ご利用いただけます。
Q. チェックインの前後に荷物を預かってもらえますか?
A. フロントにてお預かりしております。
Q. ホテルへ荷物を送れますか?また、ホテルから荷物を送れますか?
A. ホテルへ送る場合は元払いのみお受けいたしております。(着払い不可)
またホテルより発送する場合は元払い・着払い共に取り扱いしております。
Q. ペットの同伴はできますか?
A. 申し訳ございませんができかねます。
Q. 客室でインターネットを利用できますか?
A. 全部屋、有線LAN形式の対応です。フロントにてLANケーブルの貸出もしております。
Q. 貸出備品はどのようなものがありますか?
A. ズボンプレッサー、電気スタンド、加湿器、LANケーブルがございます。
但し、いずれも数には限りがございますのでご了承ください。
Q. コインランドリーはありますか?
A. 本館4階エレベータ前にございます。ご利用時間は12:00〜21:00(22:30消灯)となります。
Q. 近くにコンビ二はありますか?
A. 徒歩約4分の所にございます。フロントに周辺案内図をご用意しております。
Q. 会議室・宴会場を利用したいのですが?
A. 大小宴会場8会場ございますのでスタイル・人数に応じて対応できます。

上記以外のお問い合わせはこちらよりお問い合わせください。==>

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〒360-0032 埼玉県熊谷市銀座1-64
お問い合わせ先:048-525-7611(ホテル代表)
 
 

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