| ホテルのご利用に際して |
| Ｑ. |
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？ |
| Ａ. |
チェックインは午後4時からチェックアウトは翌朝10時となっております。 |
| Ｑ. |
早めのチェックインやチェックアウトの延長はできますか？ |
| Ａ. |
別途ご料金がかかりますが可能でございます。
但しご予約状況によりましてはご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さいませ。
延長ご料金につきましてはお部屋により異なりますのでお問合せ下さいませ。 |
| Ｑ. |
宿泊料金はいつ支払いますか？ |
| Ａ. |
チェックインの際に前会計でお願い致しております。 |
| Ｑ. |
クレジットカードは使えますか？ |
| Ａ. |
JCB・VISA・UC・DC・MC・AMEX・SAISON・AEON・NICOS・楽天KC・DINERSなど各種ご利用頂けます。 |
| Ｑ. |
チェックインの前後に荷物を預かってもらえますか？ |
| Ａ. |
フロントにてお荷物のお預りを承っております。 |
| Ｑ. |
ホテルへ荷物を送れますか？また、ホテルから荷物を送れますか？ |
| Ａ. |
ホテルへの発送の際は、ご宿泊者のお名前・ご宿泊日を明記の上発送下さい。
また、ホテルからの発送は、元払い・着払いそれぞれお取り扱い致しております。 |
| Ｑ. |
ペットの同伴はできますか？ |
| Ａ. |
ペットの同伴はご遠慮頂いております。（介助目的の盲導犬等は除きます） |
| Ｑ. |
コインランドリーはありますか？ |
| Ａ. |
館内にはございません。徒歩20分程の場所にございます。
有料のランドリーサービスはございます。
(朝9：00までにフロントにお持ちいただければ、当日19：00頃に仕上がります。*土日・祝日休業*） |
| Ｑ. |
近くにコンビ二はありますか？ |
| Ａ. |
最寄のコンビニエンスストアーは徒歩7分程の距離にございます。
夜22：00まで営業しておりますスーパーマーケットも徒歩5分程の距離にございます。
|
| Ｑ. |
会議室・宴会場を利用したいのですが？ |
| Ａ. |
ご宴会場は大小さまざまな会場がございます。詳しくは宴会予約係までお尋ね下さいませ。(窓口9：00〜20：00） |
| Ｑ. |
ホテルまでの行き方を教えて下さい。 |
| Ａ. |
電車の場合、JR常磐線土浦駅西口より徒歩約12分でございます。
お車の場合は、常磐自動車道・桜土浦ICより約10分、土浦北ICより約12分でございます。
（東京方面からお越しの場合は桜土浦IC、いわき方面からお越しの場合は土浦北ICをご利用下さい） |
| Ｑ. |
公衆無線LANは利用できますか？ |
| Ａ. |
ホテル内にau Wi-Fi（公共無線LANサービス)を設置致しております。
1Fフロントロビー、2F中華レストラン『摩亜魯王洞』、13Fフレンチレストラン『ヴォジュール』にてご利用頂けます。
※上記以外の場所、客室及び宴会場等ではご利用出来ません。
※au Wi-FiはauのAndroid搭載スマートフォンをお持ちの方へのサービスとなります。
以上2点の件、予めご了承下さいませ。今後、他社Wi-Fiも順次設置させて頂く予定でございます。 |
