特定商取引法に基づく表記
（インターネット予約）
| 事 業 者 | 株式会社東都観光企業総轄本社・東都観光企業株式会社 |
|---|---|
| 代 表 者 | 代表取締役社長 宮本 繁樹 |
| 所 在 地 | 本社：〒171-0021 東京都豊島区西池袋5-13-13 |
| サ イ ト 名 | ホテルマロウドチェーン |
| 商 品 価 格 | 各宿泊プランによる（詳しくは宿泊プラン詳細ページをご参照ください。） |
| 商品代金以外の必要料金 | 東京都における宿泊税は別途申し受けます。箱根町における入湯税は別途申し受けます。 |
| 代金精算方法 | フロントにて精算の場合：現金またはクレジットカード、ギフトカード、電子マネー ※電子マネーはかぷせるイン赤坂を除く クレジットカードにて事前精算の場合：オンライン予約完了時にクレジットカードにてお支払い（カード会社からのご請求は予約日基準になります。） |
| 支 払 期 限 | フロントにて精算の場合：チェックイン時 （一部のホテルではチェックアウト時） クレジットカードにて事前精算の場合：オンライン予約完了時 |
| 商品引渡し期限 （予約の成立） |
当サイトを利用してご宿泊予約をされる場合は、予約完了のご案内がお客様画面上に表示された時点でご予約の成立となります。尚、クレジットカードにて事前精算の場合は、クレジット決済が完了した時点でご予約の成立となります。メールでのご予約の場合は、利用ホテル側から予約を承諾した旨の通知を行った時点でご予約が成立となります。 |
| 返 品 | 商品及びサービスの特性上、ご宿泊利用後における返品ができません。 |
| キャンセル料 | ホテル宿泊約款に準じ、ご到着日の2日前までは無料、前日から下記の通り、キャンセル料を申し受けます。 宿泊日前日のキャンセル：宿泊料金の20% 宿泊日当日のキャンセル：宿泊料金の80% 無連絡不泊：宿泊料金の100% ※宿泊プランにより条件が変わることがあります。詳細は宿泊プランの詳細ページをご参照ください。
※団体利用（15名以上）に関しましては別途規定にてキャンセル料金をご請求させていただきます。詳細はご利用ホテルへご確認ください。 |
| お 問 合 せ | 宿泊に関するお問合せは、各ホテルへお願い申し上げます。 |